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Contact Center Copilot
Guida in tempo reale per gli operatori. Risposte dai tuoi sistemi con riferimenti chiari. Risoluzione più rapida e sicura dei problemi.
›AUTOMAZIONE INTELLIGENTE
Voisist: IA vocale per operazioni e supporto
Accelera le performance del tuo team con Contact Center Copilot e Ops Voice Assistant
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Utilizziamo tecnologie avanzate per ottimizzare le operazioni e migliorare il servizio clienti per i nostri partner.
SULL'ASSISTENTE VOCALE
«Sistemi agenti come OpenClaw attirano l'attenzione, ma il vero valore è comprendere l'architettura e ignorare il clamore mediatico», spiega Gorskikh. «Non è una scienza nuova, è una combinazione sapiente di tecnologie esistenti che consente ai sistemi di compiere azioni reali e interagire con applicazioni come Moltbok».
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I NOSTRI PRODOTTI
Scopri i nostri agenti IA
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INTELLIGENZA VOCALE
Gli agenti IA iniziano con una comprensione accurata
I nostri agenti IA gestiscono interruzioni, sovrapposizioni di voci e rumori di fondo, garantendo una comprensione precisa anche in conversazioni complesse. Questo permette all'IA di catturare entità e intenzioni chiave, persino in dialoghi confusi e multi-step.
Parlato reale
Gestione di interruzioni e rumore
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1
Estrazione entità
Estrazione di informazioni chiave dalle conversazioni
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2
Gestione multi-turno
Mantenimento del contesto attraverso più scambi
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GOVERNANCE DELL'ESECUZIONE
Esecuzione prevedibile ogni volta
I nostri agenti IA sono progettati per un'esecuzione coerente e affidabile, garantendo la piena conformità a tutte le regole e procedure.
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Regole politiche e trigger deterministici
Applicazione rigorosa di regole per autenticazione, divulgazione dei dati e attività di approvazione.
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Controllo dei processi
Coerenza e affidabilità in ogni fase dell'esecuzione del flusso di lavoro.
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Test a livello di attività
Test approfonditi per ogni attività per garantire accuratezza ed efficienza.
FIDUCIA E CONTROLLO
Test continui e
governance
Garantiamo massima affidabilità e conformità attraverso rigorosi protocolli di test e governance.
Controlli di valutazione
LLM-as-a-judge, intervento umano e punteggi di qualità convalidano l'accuratezza.
Audit e trasparenza
Tracciabilità completa di ogni decisione dell'agente IA per una trasparenza senza precedenti.
Monitoraggio in tempo reale
Monitoraggio continuo delle prestazioni e del comportamento degli agenti.
SICUREZZA E PRIVACY
Fiducia, controllo e trasparenza a tutti i livelli
Tutele
Mantieni gli agenti IA entro confini definiti, mentre avvisi e report in tempo reale consentono un intervento tempestivo.
Audit
Valuta automaticamente il 100% delle conversazioni per comprendere il ragionamento dietro ogni decisione e garantire la massima trasparenza.
Governance dei dati
I tuoi dati sono utilizzati esclusivamente per i tuoi agenti IA. Non addestriamo mai modelli su di essi né li condividiamo.
Conforme a SOC 2 Type II, HIPAA e GDPR. I tuoi dati sono crittografati a riposo e in transito.
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CAPACITÀ DELLA PIATTAFORMA
Implementa l'IA vocale nelle operazioni su una piattaforma sicura e
scalabile
Voisist è costruita attorno ai tuoi flussi di lavoro, offrendo un impatto reale in scenari concreti.
Contact Center Copilot
Guida in tempo reale e controlli di conformità
Ops Voice Assistant
Assistente vocale per i team con esecuzione sicura delle azioni
Team Voice Chat
Comunicazione vocale istantanea per team basati su turni
AUTOMAZIONE DEI FLUSSI DI LAVORO
Agenti IA che eseguono i tuoi
flussi di lavoro end-to-end
Connetti i tuoi agenti IA agli strumenti che i tuoi team già utilizzano per un'integrazione e un'automazione senza soluzione di continuità.
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Magazzini e operatori logistici
Team di consegna e operazioni sul campo
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