.png)
Ассистент контакт-центра
Мгновенные подсказки для операторов. Ответы на основе данных ваших систем с чёткими ссылками на источники. Быстрое и уверенное решение вопросов.
›ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ АВТОМАТИЗАЦИЯ
Voisist: голосовой ИИ для операционной деятельности и поддержки
Ускоряйте работу команды с помощью ассистента контакт-центра и голосового помощника для операторов
.png)
Мы применяем передовые технологии, чтобы оптимизировать процессы и повышать качество сервиса для наших партнёров.
О ГОЛОСОВОМ АССИСТЕНТЕ
«Агентные системы вроде OpenClaw привлекают внимание, но настоящая ценность кроется в понимании архитектуры, а не в следовании за шумихой, — объясняет Горских. — Здесь нет открытий, это искусное сочетание уже существующих технологий, позволяющее системам совершать реальные действия и взаимодействовать с приложениями, такими как Moltbok».
.png)
НАШИ ПРОДУКТЫ
Знакомьтесь: наши ИИ-агенты
.png)
Голосовой помощник для операций
Голосовой помощник для операционных команд. Задавайте вопросы, инициируйте разрешённые действия и сохраняйте полный контроль.
›.png)
Командный голосовой чат
Мгновенная голосовая связь внутри команды. Чёткая координация между сменами и удалёнными точками. Быстрые решения и эффективное взаимодействие.
›РЕЧЕВОЙ ИНТЕЛЛЕКТ
Точное распознавание — основа работы ИИ-агентов
Наши ИИ-агенты справляются с перебиваниями, наложением речи и фоновым шумом, обеспечивая безупречное понимание даже в самых сложных диалогах. Это позволяет им безошибочно выделять ключевые сущности и намерения собеседника, даже в запутанных многоходовых беседах.
Естественная речь
Уверенная работа с перебиваниями и шумом
.png)
1
Извлечение сущностей
Выявление ключевой информации из разговора
.png)
2
Многошаговые диалоги
Сохранение контекста на всём протяжении общения
.png)
3
УПРАВЛЕНИЕ ИСПОЛНЕНИЕМ
Предсказуемый результат каждый раз
Наши ИИ-агенты созданы для стабильной и надёжной работы, неукоснительно следуя всем правилам и процедурам.
.png)
Корпоративные правила и детерминированные триггеры
Строгое соблюдение правил аутентификации, раскрытия данных и согласования действий.
.png)
Контроль процессов
Стабильность и надёжность на каждом этапе выполнения рабочих сценариев.
.png)
Тестирование задач
Тщательная проверка каждой задачи для гарантии точности и эффективности.
ДОВЕРИЕ И КОНТРОЛЬ
Непрерывное тестирование и
управление
Мы обеспечиваем максимальную надёжность и соответствие требованиям благодаря строгим протоколам тестирования и контроля.
Оценочные проверки
Оценка через LLM, участие человека в цикле и скоринг качества для подтверждения точности.
Аудит и прозрачность
Полная прослеживаемость каждого решения ИИ-агента для беспрецедентной прозрачности.
Мониторинг в реальном времени
Постоянный контроль производительности и поведения агентов.
БЕЗОПАСНОСТЬ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Доверие, контроль и прозрачность на всех уровнях
Защитные механизмы
Удержание ИИ-агентов в заданных границах, а также возможность своевременного вмешательства через оповещения и отчёты в реальном времени.
Аудит
Автоматическая оценка 100% диалогов для понимания логики каждого решения и обеспечения полной прозрачности.
Управление данными
Ваши данные используются исключительно для работы ваших ИИ-агентов. Мы не обучаем на них модели и не передаём их третьим лицам.
Соответствие стандартам SOC 2 Type II, HIPAA и GDPR. Ваши данные надёжно зашифрованы как при хранении, так и при передаче.
.png)
ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАТФОРМЫ
Внедряйте голосовой ИИ в операционную деятельность на безопасной и
масштабируемой платформе
Voisist создана с учётом ваших рабочих процессов и приносит реальную пользу в реальных сценариях.
Ассистент контакт-центра
Мгновенные подсказки и контроль соблюдения стандартов
Голосовой помощник для операций
Голосовой помощник для команд с безопасным выполнением действий
Командный голосовой чат
Мгновенная голосовая связь для сменных бригад
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ
ИИ-агенты, которые управляют вашими
процессами от начала до конца
Подключите ИИ-агентов к инструментам, которые уже используют ваши команды, для бесшовной интеграции и автоматизации.
Контакт-центры
Склады и 3PL-операторы
Службы доставки и полевые бригады
Производство